ATENCIÓN AL CLIENTE/CUSTOMER CARE
(Boutique Virtual)
Si deseas comprar uno de nuestros productos, por favor escríbenos a nuestro WhatsApp para informarte disponibilidad ,método de pago y forma de envío.
¿Tienes alguna pregunta o inquietud? ¡Siempre estamos listos para ayudar! Escríbenos al WhatsApp +57 323 5097437 o envíanos un correo electrónico a cincowestilo@gmail.com
FAQ
Como puedo ordenar un producto?
How can I order an item?
Si deseas comprar uno de nuestros productos, escríbenos a nuestras redes INSTAGRAM (click), FACEBOOK(click) . o al WhatsApp +57 323 5097437 informando que producto deseas para verificar disponibilidad, formas de pago y envío.
Cuales son las opciones de Envío?
Si estas ubicado en Medellín, podemos enviarte tu producto a domicilio con un costo adicional, si estas en otra ciudad te enviaremos tu producto por transportadora.
Cómo devuelvo un articulo?
How do I return an item?
Si detectas algún detalle de calidad o de talla con el cual no estés conforme, tienes 3 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar el cambio.
¿Cómo puedo contactar a sus mensajeros?
How can I contact your couriers?
Si estas en Medellin , Contáctanos directamente para informarte la ubicación de tu compra, Si estas en otra ciudad podrás hacerlo en la web de la transportadora por el # de guía de tu envío, el cual te informaremos en el momento en el que este se realice.
Do you provide International delivery?
Por el momento no tenemos envíos internacionales.
Cual es la política de devoluciones What is your returns policy?
Para efectuar el cambio la prenda o producto no debe haber sido usada ni lavada y la debes devolver con factura, etiqueta y empaque original.